FAQ

Q.届いたけど電源が入りません

A.納品時や、長期間使用しなかった場合は、内臓バッテリーの容量が低下している場合があります。十分に充電してからご使用ください。なお、本体の電源をONにした直後は、まだ回転しません。吸引などの準備が整ったら、＝ボタンを短押しして回転をスタートさせてください。

Q.充電ケーブルが差さりません。

A.本製品には、充電ケーブルとして、USB Type-C二股ケーブルが同梱されております。
本体側には、二股に分かれている側のType-Cコネクタを差し込んでください。そしてもう一方のコネクタは電源アダプタへお繋ぎください。
電源アダプタの種類によっては、Type-Cが使えない場合もありますので、その場合は製品に同梱されているType-A変換アダプタをご利用ください。

Q.吸引しない・吸引が弱い

A.吸引口や排気口を指で塞いでいる場合や、カップと肌の間に隙間がある場合にはうまく吸引できない場合がございますので、ご注意ください。

Q.海外でも使用できますか？

A.当製品はUSB充電式です。海外で使用する場合は、PCのUSBポートや現地のコンセントに対応した変換プラグをお使いください。

Q.保証・交換について

◆一度でもご使用になった製品、購入日より1ヵ月が経過した製品は、特別な記載がない限り、返品・交換の対象外となりますので、必ずご使用前に、動作のチェックを行ってください。
◆万が一不良がございましたら、購入店舗または、弊社までお問合せください。その際に購入店舗と購入日が記載されているレシートもしくは、納品書が必須となりますので、捨てずに保管ください。
◆お客様で分解・改造・修理された製品や、海外へ持ち出した製品も保証・交換の対象外となりますのでご注意ください。