重要なご案内

いつもワイルドワンオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おまたせして申し訳ありません。先程ポイント利用のシステムの不具合が解消いたしました。
今後は通常通り、ポイントを使うことができますので、是非お買い物をお楽しみくださいませ。

関東甲信の降雪の影響により、一部地域において、集荷・配達業務に影響が発生しております。

地域の詳細、最新情報は運送会社各HPをご確認くださいますようお願い致します。ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸

佐川急便

天候不良による配送遅延について

ゆうパック

 

いつもワイルドワンオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記日程で一時通販サイトの閲覧ができなくなります。

ご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご了承をお願いいたします。

■メンテナンス日時
2024年1月9日（火）午後4時00分から午後5時00分
終了時刻は前後することがございます。

サイト稼働中にお受けしたご注文に関しては問題なく対応致します。
また、メンテナンス中のお問い合わせについては下記までお寄せください。

●通販のお問合せ

メール：info@wildone.co.jp

このたび、石川県能登地方で発生した、令和6年能登半島地震で被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
令和6年能登半島地震の影響により、以下のとおり、配送に遅延が生じておりますのでお知らせいたします。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

地域の詳細、最新情報は運送会社各HPをご確認ください。ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸

【荷受け停止地域】

＜石川県＞ 　
• 珠洲市・七尾市・輪島市・羽咋市・鳳珠郡（穴水町・能登町）羽咋郡（志賀町・宝達志水町）・鹿島郡中能登町・河北郡内灘町（湖西・西荒屋・宮坂・室）

＜富山県＞ 　
• 氷見市（伊勢大町・大浦・北大町・幸町・栄町・地蔵町・十二町・諏訪野・中央町・中谷内・西朴木・比美町・本町・南大町・万尾）

【配送遅延地域】

＜石川県＞ 　
• 石川県発⇒全国行き
  全国発⇒石川県行き

＜富山県＞ 　
• 氷見市・高岡市（太田・西田・渋谷）

お荷物の集配および営業所の営業状況について

佐川急便

【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】

＜石川県＞ 　
• 七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）

【お荷物のお預かり・お届けに遅れが生じる地域】

＜富山県＞ 　
• 全域

＜石川県＞ 　
• 全域　（※上記の石川県でお預かり・お届けを停止している地域以外）

能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

ゆうぱっく

【引き受けを停止している地域】

＜石川県＞ 　
• 七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡（中能登町）・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）

＜新潟県＞ 　
• 新潟市西区の一部

【お荷物のお預かり・お届けに遅れが生じる地域】

石川県、新潟県（上記の地域を除く）、北海道、山形県、長野県、富山県、福井県および兵庫県の一部

令和6年能登半島地震の影響について

「ワイルドワンオンラインストア」では、下記の通り休業とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。

12/28	12/29	～	1/4	1/5
(木)	(金)	～	(木)	(金)
営業 △受付10時〆	休み	～	休み	営業 △受付10時〆

△…即日発送のご注文 10時締切

※ 12/28・1/5の即日発送の御注文受付は午前10時で締め切らせて頂きます。
※年末年始休業中も、サイトからのご注文は可能です

いつもワイルドワンオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日12/20(水)に大幅リニューアルを実施致しました。
リニューアル後は商品をより探しやすくなったのはもちろん、ポイント制度が始まり、よりお得にお客様に購入いただけるようになりました。

今後とも、ワイルドワンオンラインストアをよろしくお願いいたします。

いつもワイルドワンオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
来る12/19(火)にサイトリニューアル準備のためのメンテナンスを実施しますため、下記日程で一時通販サイトの閲覧ができなくなります。
リニューアル後はポイント制度が始まり、よりお客様にとって使いやすいサイトに生まれ変わる予定です。

ご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご了承をお願いいたします。

■メンテナンス日時
2023年12月19日（火）午前11時00分から午後７時00分
終了時刻は前後することがございます。

サイト稼働中にお受けしたご注文に関しては問題なく対応致します。
また、メンテナンス中のお問い合わせについては下記までお寄せください。

●通販のお問合せ

メール：info@wildone.co.jp

いつもワイルドワンオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12/19予定のサイトリニューアル準備のためのメンテナンスを実施しますため、下記日程で一時通販サイトの閲覧ができなくなります。

ご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご了承をお願いいたします。

■メンテナンス日時
2023年12月7日（木）午後3時00分から午後5時00分
終了時刻は前後することがございます。

サイト稼働中にお受けしたご注文に関しては問題なく対応致します。
また、メンテナンス中のお問い合わせについては下記までお寄せください。

●通販のお問合せ

メール：info@wildone.co.jp

台風6号・7号の影響により、一部地域において、集荷・配達業務に影響が発生しております。

地域の詳細、最新情報は運送会社各HPをご確認くださいますようお願い致します。ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸

佐川急便

台風による配送への影響について

ゆうパック

 

台風6号の影響により、一部地域において、集荷・配達業務に影響が発生しております。

地域の詳細、最新情報は運送会社各HPをご確認くださいますようお願い致します。ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ヤマト運輸

佐川急便

台風6号の接近に伴う配送への影響について

ゆうパック

 

いつもワイルドワンオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年7月25日に弊社オンラインストアのシステムにて障害が発生し、
2022年12月6日から2023年7月25日までの商品データ及び取引データが消失致しました。

当障害におけるお客様の個人情報流出は発生しておりません。
（弊社ではカード決済に関して外部会社のシステムを利用しているため、自社内でカード情報を保持することはありません。
　そのため、本件に関して外部流出の可能性もございませんのでご安心ください。）

現在は、下記のお客様情報を除き、過去のデータに関しては全て復旧済みのため、通常通りサイトからお買い物できます。
直近に受けたご注文で、既に決済を確認したものに関しましては、随時発送しておりますので、商品到着までお待ち下さいませ。

【復旧できないデータ】
2022年12月6日から2023年7月25日の間に
登録及び修正された会員情報及び、
マイページ内購入履歴情報

該当期間に新規会員登録及び、登録情報の修正をされたお客様は、お手数おかけして誠に申し訳ございませんが、当サイトにて再度会員登録及び情報修正をしていただきますようお願い致します。

再会員登録はこちら
該当期間内に会員情報修正をされた方はこちら

この度はご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないよう管理体制を強化することで再発防止に努めてまいりますので、
皆様には、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。

最後になりますが、対象のデータを特定するのに時間がかかり、ご連絡が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます.

「ワイルドワンオンラインストア」では、下記の期間をお盆休みとし、出荷・お問い合わせ業務をお休みさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。

8/9	8/10	8/11	～	8/15	8/16	8/17
(水)	(木)	(金)	～	(火)	(水)	(木)
通常営業	営業 △受付10時〆	休み	～	休み	営業 △受付10時〆	通常営業

△…即日発送のご注文 10時締切

※ 8/10・8/16の即日発送の御注文受付は午前10時で締め切らせて頂きます。
※お盆休み期間中も、サイトからのご注文は可能です