大雪の影響により、一部地域において、集荷・配達業務に影響が発生しております。
地域の詳細、最新情報は運送会社各HPをご確認くださいますようお願い致します。ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
ヤマト運輸
ゆうパック
大雪の影響によるお届け遅延について
大雪の影響により、一部地域において、集荷・配達業務に影響が発生しております。
地域の詳細、最新情報は運送会社各HPをご確認くださいますようお願い致します。ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
ヤマト運輸
佐川急便
ゆうパック
オンラインストア年末年始休業日のお知らせ[12/30～1/4]
「ワイルドワンオンラインストア」では、下記の通り休業とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
| 12/28 | 12/29 | 12/30 | ～ | 1/4 | 1/5 | 1/6 |
| (水) | (木) | (金) | ～ | (水) | (木) | (金) |
| 通常営業 | 営業 △受付10時〆 |
休み | ～ | 休み | 営業 △受付10時〆 |
通常営業 |
△…即日発送のご注文 10時締切
※ 12/29・1/5の即日発送の御注文受付は午前10時で締め切らせて頂きます。
※年末年始休業中も、サイトからのご注文は可能です
【ワイルドワン求人】広報・イベント担当
現在、リクナビで求人を募集しております。詳細は下記ページをご確認下さい。
＜残業ほぼ無＞EC運用・SEO・HP管理・
天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
現在、台風の影響により、荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。（9月26日9:00時点）
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
詳細につきましては、各ホームページをご確認ください。
ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
佐川急便
ゆうパック
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2022/0926_01.html
8/22(月) 3:00～5:30 クレジットカード決済 システムメンテナンスのお知らせ
信販会社システムメンテナンスの為、以下の期間「VISA、Master、JCB、AMEX、Diners」ブランドのクレジットカード決済が「ワイルドワンオンラインストア」にてご利用頂けなくなります。
■メンテナンス日時
2022年8月22日（月）午前3時00分から午前5時30分
■対象カードブランド
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
この期間は上記クレジットカードのご利用をお控えください。ご不便をお掛けしますが、ご留意の程をお願いいたします。
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
現在、東北、信越地方を中心に広い範囲で発生している大雨の影響およびＪＲ貨物列車遅延の影響により、一部の荷物のお届けに半日から一日程度の遅れが生じております。（8月4日9:00時点）
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
詳細につきましては、各ホームページをご確認ください。
ヤマト運輸
佐川急便
天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について（2022年8月4日8時現在）
ゆうパック
夏季休業日のお知らせ [8/11～8/14]
弊社では下記の通り夏季休業日とさせて頂きます。
連休明けは、商品のご注文が大変混み合います。商品の発送につきまして、通常より数日のお時間をいただく場合がございます。 何卒よろしくお願いいたします。
| 8/10 | 8/11 | 8/12 | 8/13 | 8/14 | 8/15 | |
| (水) | (木) | (金) | (土) | (日) | (月) | |
| 商品発送 | ○ | × | × | × | × | ○ |
| 通販サイトからの注文 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ | △ |
| 電話注文・お問合せ対応 | ○ | × | × | × | × | ○ |
△…即日発送10時締切
※ 8/10・15日の即日発送のご注文受付は午前10時で締め切らせて頂きます。
お手数ですがお早めにご注文ください。
また、8/16より通常通り営業再開いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
現在、広い範囲で発生している大雨の影響、および高速道路の集中工事による夜間通行止め規制の影響等により、一部の荷物のお届けに半日から一日程度の遅れが生じています。（2022年7月19日 9:00現在）
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
詳細につきましては、各ホームページをご確認ください。
ヤマト運輸
大雨、および高速道路集中工事規制等による荷物のお届け遅延について（7月19日9:00時点）
ゆうパック
クレジットカード決済システム障害のお知らせ[7/01 11:04～15：38]
日頃より「ワイルドワン オンラインストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特定のカードブランドにおいてクレジットカード決済エラーが発生しておりました。
現在は回復し正常に稼働しております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
■ 発生時刻
2022/07/01 11:04～15：38
■ 障害原因
接続先ネットワークサービス会社（ソニーペイメントサービス社）においてシステム障害
詳細についてはソニーペイメントサービス社の下記ページをご確認ください。
https://www.sonypaymentservices.jp/shougai/
オンラインストアGW休業日のお知らせ[4/29～5/1、5/3～5/5]
「ワイルドワンオンラインストア」では、下記の通り休業とさせて頂きます。 ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
| – | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
| (木) | (金) | (土) | (日) | (月) | (火) | (水) | (木) | (金) | |
| 商品発送 | ○ | × | × | × | ○ | × | × | × | ○ |
| 通販サイトからの注文 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 電話注文・お問合せ対応 | ○ | × | × | × | ○ | × | × | × | ○ |